安拓汽车俱乐部打造国际知名的汽车后市场服务品牌

上海保途信息科技有限公司旗下的安拓汽车俱乐部于2016年11月获得由国家商务部旗下中国汽车流通协会（CADA）颁发的“2016中国汽车流通行业经营服务模式创新奖”。

　　安拓汽车俱乐部（AAC）以全球化的眼光，研究并借鉴欧美汽车俱乐部的经营理念和管理技术，依托微信公众平台服务号，为会员提供优质、便捷、规范的服务，充分保障会员的权利。

　　服务宗旨：便捷、专业、合理、透明。本俱乐部将为会员提供方便、快捷的服务渠道，让会员享受舒心、优质的服务。

　　服务形象：车务管家和车务顾问。

　　服务对象：主要针对年检合格且手续齐备的所有品牌汽车。

　　服务理念：积极倡导和推行“优质汽车体验、时尚汽车生活”的服务理念。让会员在休闲娱乐中享受细致、周到、全方位的优质服务。适时组织会员举办汽车沙龙、汽车知识讲座、新产品推介、新车试乘试驾、各类比赛、驾车旅游以及其他超值活动。

　　目标：成为国际规模最大、服务最好、会员最满意的汽车俱乐部

　　愿景：打造国际知名的汽车后市场服务品牌

　　核心服务

　　道路救援服务

　　安拓汽车俱乐部的会员可免费享受7×24小时汽车道路救援服务，包括拖车服务、搭电服务、更换轮胎 、紧急送油等，服务地域遍布全国31个省市自治区，不含香港、澳门、台湾。

　　法律援助服务

　　安拓汽车俱乐部联合专业的法律机构，为车主及家人提供无限次、专业的交通出行安全的法律服务，更对交通事故中的人伤事故提供全程律师援助。在其他法律领域，安拓俱乐部也提供包括家庭法律咨询、家庭法律事务文书审查以及劳动争议、婚姻继承、房产买卖、债权债务等方面的法律咨询和法律文书的审查。

　　自驾游服务

　　安拓汽车俱乐部根据会员的不同爱好和生活习惯，有针对性的开展满足会员需求的品牌车聚会、自驾游、主题游等活动，提供川藏线、丝绸之路、渤海环行等优质自驾游线路。还可为会员私人订制个性化自驾游路书，根据会员的建议组织各种特色自驾游活动，并提供全面、专业、高品质的服务。

　　国际旅游服务

　　安拓汽车俱乐部开通会员专属的国际旅游服务，根据会员的个性需求，订制不限于自驾游和跟团游的多种线路旅游方式。

　　车辆信息查询服务

　　安拓汽车俱乐部的会员可通过关注“安拓汽车俱乐部”的微信服务号免费获取爱车的保单、驾照分、违章等查询服务。

　　信息咨询服务

　　安拓汽车俱乐部的会员可通过“安拓汽车俱乐部”的微信服务号获取24小时信息咨询服务，产品咨询、售前售后资讯、俱乐部服务、汽车衍生产品等，一问便知。

　　增值服务

　　会员专享服务

　　会员生日祝福：微信祝福，俱乐部赠送生日专享礼。

　　服务节活动：我们将在每年不定期举办服务节活动。活动举办期间将举办爱车养护讲座。

　　会员联谊活动：俱乐部将根据会员的各自要求不定期举办会员的联谊活动。

　　会员特惠服务

　　特约消费点：俱乐部将为会员联系不同的特约消费点，本俱乐部的会员携带会员卡即可享受到独特的优惠权。

　　高铁、机场贵宾厅服务

　　行李协助：客户候车或登车时不方便携带行李，可提出需求由贵宾室工作人员使用专用工具或人工协助搬运（行李大小需在高铁车站允许携带的范围内）。

　　登车提醒：当达到登车时间时，贵宾室工作人员会主动提前10-15分钟提醒贵宾做好登车准备。

　　贵宾室休息：登/候车时，贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。

　　精美餐点：免费提供精美餐点供贵宾使用。

　　报刊杂志：贵宾室可免费阅读报刊杂志。

　　视听娱乐：贵宾室内提供电视等娱乐设备设施。

　　WIFI覆盖：贵宾室内提供免费网络供贵宾办公、娱乐等使用。

　　优先登车： 专人送至检票口，优先检票进站。

　　（会员可在大陆范围内免费享用以上服务，不包括香港、澳门、台湾）

　　个性化服务

　　俱乐部为会员免费提供车辆年检到期提醒、保险到期提醒、车辆养护到期提醒、违章提醒等服务。

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