随着人们生活水平的提高,很多家庭出行都有了代步车,汽车市场随之在不断的壮大,带动了以汽车售后保养为主的庞大的汽车后市场需求快速发展。过去汽车维修的地方被称之为汽车修理厂,现在可被称为4S店或者快修店。其中比较引人注目的上汽通用集团推出的独立售后快修服务店“车工坊”更新了汽车修理厂的定义。它基于上汽通用服务客户的理念,致力于整合汽车全行业,从多维度用“心”服务客户出发,创新了与客户的沟通渠道。
上汽通用自1997年起,作为后合资时代整车产业执牛耳者,已承载20年光辉岁月。上汽通用推出的汽车售后服务“好邻居”车工坊,也必将秉持上汽通用的客户理念,全力击破客户苦苦追寻服务的行业桎梏,更好的满足客户对于售后多元化、多层次的需求。
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