福州人为何如此信赖心艺和雅迪？读懂这个购车故事才能体会

“小电动在手，不要男朋友。”95后姑娘洋洋开玩笑地说。

这是她本月第二次来到已经升级为雅迪的心艺电动车售后服务部。如今，这里的工作人员都是她的“老熟人”，而他们的相识还是从一段尴尬经历开始的。

电动车深夜路上“闹脾气”，电话打给谁？

刚刚毕业来福州工作的洋洋是个比较独立的女孩，相比坐公交，她更喜欢电动车这种自由的出行方式。最开始，她驾驶的是家里人开了五六年的“老心艺”。虽然是“老车”，但性能状态一直都很稳定。

不过，有次冬天，洋洋跟朋友们聚餐，玩到很晚，返家途中，电动车却“闹起了脾气”，停在了路上。“当时心里好慌。”洋洋回忆起来，仍然心有余悸，“那时候差不多十一二点的样子，路上基本没什么车，就我自己一个人，特别无助。”

拿起手机，洋洋却犹豫起来。打给家人？家里人都在老家，远水解不了近渴；打给朋友？都是女生，有心帮忙却也没这个手艺；在路上找个小摊，深夜里找个人都费劲，更别提修车了！这时候洋洋才想起来妈妈平时的唠叨：要是有个男朋友就好了！

有点绝望的洋洋突然想起来，还有一个电话可以打，不是报警，而是心艺的客服电话。“当时已经夜深了，我其实也没抱太大希望。”洋洋说。但客服电话很快就接通了，工作人员询问了车辆的基本情况，接着确认了她的位置，立马赶了过来，“简直雪中送炭！”

“有事打电话，没事常来玩”雅迪客服很任性

在福州，心艺电动车24小时全年无休服务尽人皆知，而升级为更高端的雅迪之后，这一“传统”得到了全面继承，并与雅迪车主平台实现深度结合，打通线上线下渠道，全方位为消费者及时提供贴心服务。只要是电动车的事，一个电话，立马解决。

在电动车没有故障的时候也能来吗？看看洋洋你就知道答案了。自从“深夜送温暖”之后。洋洋成了售后服务部的常客。每隔一段时间，她就会过来检查一下车辆状态、洗洗车、做做保养，这些项目不但完全免费，还能“蹭到”店员为大家准备的酸奶、零食和小点心。

有时候洋洋也会带着好吃的，跟店员一块分享，这份浓浓的人情味，让一个人在福州工作的洋洋找到一种久违的归属感。虽然嘴上说着“不找男朋友”，但她的个人问题早已被店员们当成了一项“秘密任务”。

一个电动车的品牌，却能成为用户的生活全能小助手，为什么福州人买车都到雅迪，大家心里还没有数吗！

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