每次听到召回,车主的心里都是一揪,只是因为一些媒体的过分解读,让召回蒙上了一层挥之不去的阴影。最近斯巴鲁车主也是挺闹心,因为召回的通知陆续开始到达个人,很多车主都有些慌,也有些害怕,一直在想这些车辆为什么召回,召回涉及的是哪一零件,是否关乎行驶安全,若未及时召回日常该如何使用车辆等等,实际上真的有些想多了,召回其实就这么点事,简单来说,和一次保养并没有多大的差别。
对于大多数车主而言,首先要确定的是自己是否在召回的范围内,尤其是有些车型的召回已经在你买车几年之后,比如这次我的斯巴鲁被召回就是在我买车4年之后才发生的,如果不是售后联系我,我可能并不知道。那么如何确定呢?两个方法:
第一个:联系售后
这个基本上就是一个电话的事情,但是由于召回通知刚刚出现,很多地方的4S店电话可能会占线,毕竟太多人咨询,所以这个时候不要太过于激动。不是4S店故意不接你电话,而是因为太忙碌,这里提个建议,千万不要盲目的直接去4S店,因为这个时候是斯巴鲁4S店最为忙碌的时候,可能会略有怠慢,反而会让你更为不满。实际上你想象下家中一下子来了几十位客人的既视感就能理解了。而且一旦你的车真的在召回范围之内,斯巴鲁的工作人员会主动联系您,只不过是早晚罢了。
第二个:对照证件
不论是斯巴鲁还是其他车企的召回,都会给出准确的召回信息,尤其是车辆年份、型号等具体内容,自己对照查验就好。如果发现自己的车辆在召回范围内,那么等待售后电话或者短信就好,如果不在,皆大欢喜,不用过于担心。
这里也教被召回车主的一些小窍门,可以让大家更加的节省时间,更快速、更愉悦的完成召回。
第一点:不要急
谁都想第一时间把车的问题解决好,但是实际上,如果斯巴鲁主动召回,那么这辆车可能你接下来再开几年都不会发现问题,所以完全不用急于一时。
第二点:不要怒
斯巴鲁既然主动发布召回,那么就是愿意承担、勇于承担责任的体现,相比很多车企需要媒体曝光才召回来说,斯巴鲁值得你为它骄傲。
第三点:不要懒
这里指的是要按照规定的时间去完成服务,而不是约定好之后不断延期,真的有车友只是因为懒而不去售后。这样不仅仅浪费的是你自己的时间,对于其他车主和售后来说都是一种消耗。如果实在是不想浪费时间,不妨把约定的时间和保养日期放在同一天,这样一次就能搞定。
总而言之,既然斯巴鲁愿意召回,那就是有把握给你提供最好的、最安全的服务,斯巴鲁车主们,不要恐慌,该开车就开车,该出门就出门,等着开始正式召回就好。
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