微保理赔当日到账高效率，误撞豪车秒赔付免扯皮

腾讯旗下保险平台——微保，早在2018年便联合国内知名险企推出了车险业务——微车保。该产品一直在塑造便捷、透明、省心的产品体验，线上定损后就快速获得微保理赔金也是其一大亮点。

但究竟微保车险是否真的如此？ 带着这一问题，我们采访了最近刚刚在微保出现的市民。事情起因是这样的，不久之前许女士学校门口接孩子的时候，不小心和一辆奔驰S500来了个亲密接触，这一撞着实让许女士心里咯噔一下，自己的小车撞上了豪车，想想都觉得可怕。好在许女士在年初通过微保为自己的爱车办理的车险额度比较高，出事后，她第一时间通过微信平台报案给了微保理赔员。

接下来，微保理赔的流程让许女士感觉非常省心。首先，微信理赔员在接到报案后的第一时间就添加了许女士微信，指引许女士快速完成了事故现场照片的拍摄传输；其次，由于这一次碰撞事故双方责任明确，微信理赔员在线就开具出了电子查勘单，至此双方车主也无需再等待查勘员和交警到场，便直接撤离了事故现场，并避免学校门口的长时间交通拥堵；最后，微信理赔员在当天就完成了在线定损，并把理赔费用打到了许女士的银行账户上，而后在经许女士同意后，微信理赔员又将奔驰车主的维修费用直接赔付到店。

使用微保理赔的高效神速让许女士感叹互联网确实给生活带来很多便利。她告诉我们：虽然年年都买车险，但微保的理赔的便捷度、速度和服务的态度真的做的很好。

车险是每个车主必须要购买的，微车保这种直接通过登录小程序来查询购买的方式，价格公开透明，让用户免受电话销售的困扰，微保买车险，买的方便。而除此之外，虽然作为平台方的微保，在理赔流程上也不断做好产品体验，使用微保理赔，不扯皮，无拖延，第一时间定损，确认无误，资料齐全，万元内的维修款当日即可到账。让用户赔的也放心。

“微保希望自己不仅仅是一个保险平台，更希望用户在这里买的方便，赔的放心。这也是微保理赔长期以来一直坚持的保险服务理念。“微保车险的相关负责人告诉我们。

事实上，不仅仅是微保的车险，微保自上线以来，就带着产品与服务创新的基因。产品方面，微保坚持“严选+定制”路线，简化条款，加大保障范围，精准地匹配用户需求。服务方面，基于腾讯雄厚的数据和技术优势，微保使用人工智能加持客户服务场景，打造保险垂直领域的智能机器人，并采用智能核保技术，解决了用户在投保时疑难痛点。

通过服务与技术的创新驱动，微保打造出条款简洁、体验流畅、客服贴心等“不一样”的保险体验。据第三方平台截至2018年12月的数据显示，微保小程序月活用户达到2600万，全年稳居保险类小程序排行榜首位。

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