现在国产车的性能越来越好,外型也越来越靓丽,赢得了许多消费者青睐。但是不得不说,售后和服务还是一些国产品牌的软肋,如果能够提升一个level ,相信会赢得越来越高的口碑。
不过,我们也看到,一些国产品牌先人一步,树立起了服务标杆。今天我们就来看下备受好评的欧尚X7和潍柴U70。
10万级SUV里,欧尚X7的服务绝对算是一骑绝尘了,推出了终身免费基础保养十分诱人;潍柴U70也不甘落后,同样靠着“终身”政策圈了不少粉儿——终身免费质保,不限期限、不限里程;终身免费基础保养,4次/年。
敢这么玩的没几家,要知道这个价格区间,卖车的利润本就不高,再把售后利润也割让出来,真是有破釜沉舟的勇气;再者能把“终身”挂出来做承诺,也说明了对自身品质的自信。毕竟这不能当噱头玩,但凡被消费者、被市场以此指摘,那对于品牌来说会是很大的反噬,等于搬起砖头砸自己的脚,根本得不偿失。
不过比较起来,两家良心品牌还是潍柴的站位更高,思虑更长远。他们率先推出的“车管家服务”也十分拉好感。毕竟其他家还在被动提供服务的时候,能主动寻求服务的太特别了。想想还没有去找售后,品牌就已经送来了关切与问候,是何等地贴心、尊崇!
不仅如此,新车上市发布会上,潍柴还邀请了首批车主作为“品质鉴证官”,对车的性能及服务做出监督,及时了解用户需求,从而不断精进,送去更加优质的享受,很有百尺竿头的劲头。
在用户的核心诉求——空间上,潍柴U70也大有可为。比起欧尚X7 4705mm的车身,2780mm的轴距,潍柴U70整车长4806mm,轴距2800mm,更大更宽敞。0.9米的超级天窗,1800L的后备箱容量,载人载物都不在话下,再也不用为不够装发愁!
最让人心动的,是潍柴U70 6.99万起的超低售价,比同级车优惠不少,又拉近了广大消费者和品质生活的距离,你也可以轻松拥有!
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