回想起去年开车从广州返回湖南老家过年,在大年初二载着家人走亲访友时,碰上爱车突然“罢工”出现故障,但周边的汽车4S店和汽车维修店都关门休息的窘境,令车主田先生叫苦不迭。
临近春节,春运返乡大幕已拉开,如今,越来越多的人选择自驾返乡过年或是自驾出游,因此春节期间也是用车高峰期。正因为用车频繁,催生了大量像田先生这样有汽车维修保养需求的车主,但广大车主往往面临春节汽车“养护难”的问题。
春节期间的养护难
距离鼠年春节仅剩十余天,为了方便自驾返乡过年、春节旅游,许多车主选择在节前对爱车进行全面的检查、保养、维修,不少汽车4S店和维修店汽车保养、维修订单激增。记者在采访多位车主了解到,车主之所以扎堆节前做保养,就是因为担心过年放假期间无处为爱车做养护。
“过年期间车要是出什么问题,根本找不到开门营业的汽修店维修,不如趁着节前好好检查下,以防影响过年用车。”一位车主无奈地告诉记者。
春节假期期间,各大4S店、汽车维修店是否都打烊了呢?为此,记者询问了多家汽修店发现,他们最晚营业至1月23日(农历腊月二十九),早的近期就已经关门谢客了,只至春节假期结束。
一位店主向记者透露,每年年末都是汽车技师的“离职潮”,大批技师选择辞职回乡过年,即使想开门营业,也面临人手不够的问题。
途虎养车春节不打烊
那么,春节期间车主汽车养护需求的痛点是否就难以破解了呢?实际上,业内已经有试图打破这一僵局的先行者
据了解,为在春节用车高峰期保障正常的汽车养护服务,国内知名的汽车养护服务品牌途虎养车连续4年推出了“春节不打烊”服务。
途虎养车坚持“正品专业”的经营理念,为客户提供线上预约+线下安装的养车服务。截至目前,途虎养车拥有13000 多家合作安装门店和超过1000家工场店,服务能力覆盖31个省(自治区、直辖市)、405个城市。而今年春节,将有近600家途虎养车工场店“春节不打烊”。
作为途虎养车的忠实客户,市民林女士告诉记者,今年过年她打算开车从深圳回湖北武汉老家过年,自己已经提前查询到了武汉的途虎“春节不打烊”工场店地址,一点也不担心春节期间无处修车、洗车。
途虎养车相关负责人表示,途虎“春节不打烊”服务旨在保证车主在整个假期内,仍然能够享受到和平日一样的服务质量,不仅服务“不打烊”,而且品质也做到“不打折”。
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