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全国首家4S店被列入疫情病例涉及场所

来源:汽车之家 时间:2020-02-10 编辑:亚讯编辑部 评论 收藏
亚讯车网www.yescar.cn】2月6日,上海市公示新增确诊疫情病例涉及区域和场所,位于上海徐汇区的上海安吉斯铭汽车销售服务有限公司被列在其中

2月6日,上海市公示新增确诊疫情病例涉及区域和场所,位于上海徐汇区的上海安吉斯铭汽车销售服务有限公司被列在其中,这是一家经营上汽大众产品的汽车4S店,也是全国首家被公布涉及疫情病例活动的4S店。

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  该4S店回应称,目前,展厅已全面消毒,2月10号起,4S店将安排值班人员,且不主动邀约,仅应对用户的紧急需求。上海市疫情防控工作领导小组表示,与患者有接触的人员均已被隔离。

  疫情尚在紧急防控中,按照中央政策的指导,全国已经有20余个省市规定:除必需行业外,企业复工时间延迟至2月10日。目前来看,如无另行通知,大多数4S店都暂定在2月10日营业。

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  在疫情防控期间,多数4S店都将线下经营活动转移至线上,通过VR、直播等方式与消费者进行互动;也有一些4S店仍在坚持售后服务工作,通过线上预约、上门取送车的方式减少与客户接触。

  对于即将在2月10日开店营业的4S店,一些车企及经销商联合发布了服务标准,要求从维修接待、客休等待、车辆维保等各个与车辆、与客户接触环节,要求全过程、全场地、高标准消毒处理,全员佩戴口罩,店内防疫情况公示,并免费为客户车辆提供车内消毒服务等。

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编辑:亚讯编辑部

关键词:4S 疫情 车辆 接触 客户 

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