这场旷日持久的疫情防控战进入了最后的关键时刻。为守好疫情防控的“最后一公里”,途虎养车宣布于2月19日起推出“上门取送车”服务,为用户提供在线预约、上门取送车等一系列便捷流程,体验“无接触”养车的安全养护服务。
本周起,全国各地企业已经相继复工。为了避免交叉感染,驾驶私家车成为了人们的出行首选。但由于车辆长期停放以及私家车高频长距离的出行需求,也让汽车养护需求达到了高峰期。为此,途虎养车积极部署,优化线上下单流程和服务模式,在“无接触”养车服务标准后推出了安全、高效的上门取送车服务。
免费体验上门服务 省心又省钱
据悉,目前已在上海、深圳、广州、东莞、北京、厦门、成都、昆明、南宁开通了上门取送车服务,而苏州、杭州、宁波、佛山、长沙、南京等地也将陆续开通。活动期间,用户在活动页面购买保养套餐即可享受1次10公里内免费上门取送车服务。下单成功后,客服将会主动联系确认预约信息。由专业代驾上门取车,车辆保养完毕后再由专业代驾送还。除此之外,因受疫情影响而导致订单无法完并取消订单的用户,途虎养车将给予一定金额的优惠券作为补偿。
三重安全保障 养车更放心
为了保障车辆安全,工作人员在取送车时会根据《接交车确认单》,记录油表情况、已行驶公里数、车内物品、车辆外观情况记录等信息;施工过程中,在线上为用户提交预检单、上线检查、质检报告,用户也可以通过APP随时了解待修车辆动态。
自疫情防控工作开展以来,途虎养车积极承担社会责任。通过不断调整优化服务流程,制定严格的门店防疫工作流程,实现了让车主足不出户就能享受专业养车的服务体验。杜绝病毒传染,守护车主的人身安全。
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