疫情之下，小鹏汽车勇于担当的小鹏速度

疫情爆发后，小鹏汽车第一时间向武汉等地的医疗机构捐赠价值300万元人民币的医疗物资、车辆和服务，以支援一线防疫工作。截止至2月12日，300万物资捐赠行动已基本完成。并且在复工复产的政策环境下，为保障新、老用户在防疫期间购车、用车的安全问题，小鹏汽车相继推出“把智爱带回家”服务、“医护体系人员专属购车政策”、“广州个人租车业务”等系列专属礼遇。网通社从小鹏官方获悉，小鹏汽车再次针对多地地区消费者推出全新政策。

第一、温暖通行 守望相助

为帮助全体小鹏汽车车主解决日常防护问题，小鹏汽车紧急从海外购置一批防护口罩，2月11日-4月30日，车主可以在小鹏汽车App登记领取15个/份的免费防护口罩。

第二、满格复工 免费充电

2月9日-3月18日，全国所有小鹏汽车G3车主均可在小鹏汽车自营及加盟超级充电站免费充电。免费充电站点可以通过App、大屏充电地图查询。

第三、安心陪伴 流量升级

小鹏汽车免费赠送10G宅家流量包，以及500个唱吧会员，鼓励车主在车内K歌，舒缓情绪，陪伴“鹏友”安心宅家。

第四、免费义诊 健康服务

小鹏汽车联合AonCOFCO、中信保诚、MERCER、好大夫在线为用户推出免费医疗咨询服务，客户在家通过小鹏App就可以享受到三甲医院的健康指导，减少交叉感染的可能。

第五、非常时期 共克时艰

全国疫情防控工作人员和湖北地区的车主，在疫情期间如遇到还款困难，可联系400客服热线或当地的金融/销售专员，申请延迟还款。

第六、足不出户 服务无忧

小鹏汽车App新增在线续保、违章代缴、在线理赔等功能，让“鹏友”足不出户也能办理业务。客户服务24小时在线，为全国车主提供道路救援、充电桩问题解答、远程坐席在线故障解决等服务。全国14城在2-3月向交付车主提供同城送车上门服务。

第七、保障先行 权益延长

智能远程诊断为电池亏电车辆预警保驾护航，通过大屏及App主动关怀；门店防疫标准化，修车更安心；疫情期间7*24小时全国救援服务不打烊；2020年3月31日之前购车用户，首保服务不限时间不限里程，同时整车保修期可延长3个月；2020年2月到期的所有小鹏售后优惠券有效期延长1个月。

第八、高温抑菌 安全用车

小鹏汽车G3持续进化，3月上线高温抑菌功能，空调将以56摄氏度的出风温度，持续对车内空气进行60分钟循环杀菌，循环次数达到百次以上，最终确保抑菌效果。

第九、防疫精品 人车保障

疫情期间，小鹏汽车App商城将上线多款防疫专属精品，涵盖车载净化类、安心防疫类、家庭出菌类等，为“鹏友”防护补给能量，敬请期待。

第十、温馨提醒 时时相伴

小鹏汽车App社区、G3大屏将持续为全国车主播报疫情情况，提供防疫知识。持续陪伴，科学抗疫。

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关键词：汽车,车主,防疫,App,充电