华奥延保在业内一直受到用户好评，成为行业典范

汽车延保，是每个爱车人士绕不开的话题。很多人都在考虑自己是否需要一份汽车延保，其实我觉得过多考虑这点完全没必要！北京华奥汽车已成立十二年，从成立之初在二手车检测行业的尝试，到现在大规模在汽车4S店内开展针对个人客户检测和汽车延保服务，一路走来，北京华奥汽车坚持检测是优势、华奥延保是华奥汽车的特色的产品，夯实两项主营业务的技术基础，拓宽其业务渠道。

作为国内起步较早的第三方汽车延长保修服务提供商，华奥延保的产品设计能力强、消费者保障程度高。在华奥延保产品设计方面，北京华奥汽车依托全面、专业、准确及快速的检测技术，可以有效识别潜在客户的车况。同时结合北京华奥汽车长期以来积累的对于各个品牌、各个车型、各个核心零部件（发动机、变速箱、制动系统等）的质量、使用状况、返修率等数据，充分预判北京华奥汽车在延保业务中所面对单一车辆的维修风险，从而为准确的个性化产品定价及个性化的保修范围提供了基础。北京华奥汽车设计的延长保修产品符合客户的实际需求，赢得了市场的认可。

北京华奥汽车在提供延长保修服务的基本模式如下图所示：

在客户购买华奥延保，延长保修服务后，如果发生需要维修的情况，则北京华奥汽车为购买延保的客户提供自行到店维修与上门接车两类免费维修服务。当待维修车辆抵达约定维修服务商（通常为该车辆制造商授权的4S店或双方约定的特约维修店）后，将由北京华奥汽车派遣的专门服务人员进行现场勘查并制定维修方案。华奥延保方案审核通过后，北京华奥汽车委托车辆约定维修服务商进行维修，维修完成后车辆直接交付客户，所需维修费用由北京华奥汽车向约定维修服务商进行支付。

华奥延保不断地提到一个服务理念：客户满意度。客户的满意度决定了企业的经营及发展，客户是企业的衣食父母、员工的薪酬来源、企业的利润支持。所以客户的满意度是华奥延保经营过程中重中之重需要企业去解决和完善的工作。

当延保的理念深入人心，汽车延保市场的开发环境会越来越好，这不但需要华奥延保的努力，也需要汽车后市场玩家齐心协力，才能够跟上我国车辆市场快速发展的脚步。

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关键词：华奥,汽车,客户,维修,服务