自2020年以来,汽车行业受新冠疫情冲击较大,其实在疫情爆发之前汽车行业已经状况不佳,疫情则是让整个行业雪上加霜。上游开工率不足,加上下游汽车消费端压力,从而导致销量骤减,归其本源是新车市场遇到了瓶颈,在这种情况下,二手车置换业务的出现给经销商们带来了一线生机。
随着汽车市场的不断发展,二手车置换业务也在不断的增长。二手车置换原本是4S店服务于换购客户的旧车处理,而现在基于市场发展的阶段变革,除了满足基本的换购需求,从市场集客、售后稳定以及新车销售政策的制定,都应该拓展融入其中,为购车者的整个选购周期做全方位的支持服务。对4S店经销商而言,二手车置换是4S店客户生命周期中重要的一环,没有做好二手车置换就没有了循环消费及客户忠诚度,是维系客户基盘的重要因素。
由此可以预见,经销商4S店二手车置换能力将成为新车销售的关键驱动力,二手车置换业务应被定位为决定新车销售的战略性业务,那么如何做好二手车置换业务呢?其实,做好置换业务最重要的就是提升二手车置换量(收购量),而决定二手车收购量的首先要求是让经销商集团获得更多的渠道和更精准的流量线索,紧接着用数字化在线化来“盘活”存量用户,最后实现精细化运营来降本增效。
而车易拍作为大搜车旗下的二手车电商平台,自2019年推出超级4S(二手车版)以来,帮助上百家经销商集团实现置换率翻倍、人效提升以及检车车况标准化。并且,车易拍利用自己十余载的经验,从整体业务交易链着手,为汽车经销商集团打造了基于SaaS系统承诺业绩、可持续发展的二手车业务数字化解决方案——超级4S二手车版。
从置换、拍卖、零售、金融、决策管理系统到运营服务,超级4S二手车版将对4S经销商进行全方位的业务提升助力,实现倍增置换能力、提升销售利润、提高运营效率、共享组织能力以及共建协作网络。帮助4S经销商集团进行数字基础设施建设,整体加强了二手车业务运营能力,提升工作效率,实现业务盈利的提升促进汽车产业互联,推动汽车产业数字文明。
在未来的汽车市场竞争中,二手车置换业务必然会有着重要的影响,在目前这个关键时刻,车易拍超级4S所提供的服务将能够有效提升汽车经销商的综合盈利能力。
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