如今,新能源汽车发展如火如荼,不少造车新势力的销量更是节节高升。比如,蔚来、理想以及威马等车企。
尽管新能源汽车热度一直居高不下,但有关其充电难的问题始终困难不少用户。尤其是冬天的时候,本身电动车就会受到低温影响,导致续航里程大幅度缩水。这时候,如果还碰上充电桩被破坏,而不能充电的情况,那可谓是雪上加霜。
为了让用户旅途中可安心使用充电桩,解决用户的充电焦虑,来自造车新势力的威马汽车出手了。
前段时间,威马汽车就与即客行APP推出“充电保”服务。顾名思义,“充电保”即为充电保护,威马汽车每年将投入500万元为威马车主充电投保,为广大的威马用户充电之行保驾护航。值得一提的是,这是第一次厂家与充电服务商推出“充电保”的服务。
具体而言,只要你是威马车主,并且在即客行APP使用充电时,如果遇到坏桩即可获得10公里充电券赔付。这项服务已在2021年12月1日生效,用户每个月最多可获得4次赔付,全年赔付上限达到了20次。
为了用户能够安心使用这项服务,即客行APP在线理赔服务将无间断为用户提供服务,核实后3个工作日内即可实现赔付。
有了“充电保”这项服务,进一步保障了用户的利益,用车也更安心。同时,最大解决用户充电难的问题,威马汽车与多家充电企业进行深入合作。如今,威马汽车已成功打通43万个充电桩,覆盖360多个城市。随着,充电桩的深入布局与建设,这一数据在未来还将再次提高,保障用户的充电需求。
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关键词:充电,用户,汽车,服务,赔付
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