火山引擎正式开放字节跳动内容能力

12月2日下午，「新云·共未来」云产品发布会上，火山引擎召开了5场分论坛：云基础分论坛「云之基石」、视频云分论坛「预见趋“视”」、数据分论坛「数智引擎」、云+体验分论坛「智享盛宴」、生态分论坛「共创生态」。5场分论坛从重点产品介绍、技术实践、客户案例、行业观点、生态共建等角度，对火山引擎的重点云产品进行了全景式的深度解读。其中，「智享盛宴」围绕内容黑科技，分享内容生产、分发到终端运营消费的全链路技术积累与最佳实践

2021年12月2日的云产品发布会上，火山引擎正式宣布对外开放字节跳动的内容能力。从内容产品构建的5大核心环节：内容获取、内容加工、内容分发、内容消费、数据分析，火山引擎打造了端到端的内容解决方案。

为什么金融、汽车行业开始建设内容？

近期一个明显的现象是，金融、汽车等各行各业开始进行内容建设。

如下图所示，图中右边的两张是银行App、证券App的截图，可以看到内容界面占据了产品的重要入口。2019-2020年，金融类App的日活跃用户规模持续增长，2020年12月达到了峰值，突破4亿。为了提升用户活跃度、增加用户粘性，金融类、证券类公司尝试在产品中增加内容场景，进行用户运营。

火山引擎就此与金融类客户进行了很多交流，问他们“为什么在产品当中做内容场景”。得到的回答基本一致：一是内容可以为用户传递信息价值，二是内容可以提升用户使用App的频次和时长，三是内容可以为服务导流。除了收入、转账、查看余额等高频服务，银行类App同时也提供了理财、基金、贷款等其他服务。怎么让用户发现及使用这些服务？——通过在产品中建设好内容，可以为这些服务导流。

证券App也同样开始注重内容建设。内容做得比较好的证券App人均使用时长接近50分钟，其中50%的时长是用户在阅读资讯内容。用户使用时长的提升，带来交易次数的提升，进而提升券商的整体收益。

汽车行业也开始重视内容建设。打开“造车新势力”的车控App，首先看到的就是内容，车友创作发布的内容可以帮助车友产生互动、建立沟通，车企发布的内容可以提升用户对汽车品牌的熟悉度。“造车新势力”都在建立以 “内容社区”为核心的用户运营体系，把自己的车控App作为用户运营的核心阵地。

中国汽车年销量在2000万后冲高回落，2020年也是中国汽车市场销量连续下降的第N个年头，这意味着中国汽车行业进入存量时代。如何把用户沉淀到私域，跟用户建立直接连接，对车企来说变得尤为重要，内容在这其中，可以起到举足轻重的作用。

包括金融、汽车在内的各行各业，都逐渐开始把内容当作连接用户和企业的重要介质，作为企业提升用户价值运营的重要方式。基于此，作为字节跳动旗下的企业级技术服务平台，火山引擎将内容相关的重要产品能力对外开放，希望帮助企业建设好内容产品，做好内容价值运营。

火山引擎正式开放字节跳动内容能力

那么，火山引擎都开放了字节跳动的哪些内容能力呢？

在做内容的过程中，很多企业都会遇到以下问题和挑战：内容丰富度不够、内容质量无法保障、无法做好用户分析、无法了解用户喜好等。

要想应对这些挑战，需要先了解构建内容产品的过程。通常可划分为五个核心环节：内容获取、内容加工、内容分发、内容消费、数据分析。以这5个环节为线，火山引擎打造了端到端的内容解决方案。

内容获取

内容获取通常有两种方式：生产创作和合作引入。对于很多企业来说，自己生产创作内容成本高昂，合作引入是更好的方式。

字节有非常庞大的内容生态体系，数千万创作者在这个体系中创作出丰富的内容，包括了图文、视频、问答等多种内容体裁，涵盖了财经、科技、旅游、健康、美食等超过100个内容领域。基于此火山引擎打造了「内容定制」产品——一边连接希望让自己的内容传播更广泛的创作者，一边连接有内容需求的客户，帮助客户解决内容丰富度的问题。

下图是火山引擎的内容定制控制台。可以按地区、行业、领域等标签输入筛选条件，也支持自主创建频道或栏目，将自定义的内容关联起来。

内容加工

包含内容库统一管理、打标、质检等环节。火山引擎提供了「内容管理平台」产品，支持多源内容管理工具，通过标准协议上传内容 ，并对其进行数据格式的定义和清洗，最终形成内容原始库。

「内容管理平台」拥有模型数量多、特征范围广、识别精度高等特点。在平台中可以对原始库的内容进行打标，也就是内容的特征识别。同时依托字节庞大的样本数据，经过持续的模型训练与人工校验，最终打磨出强大的AI算法识别能力。

「内容管理平台」也集成了人物识别、情感识别等数十种识别能力。在特征方面，支持22个大类的通用实体、200多个场景、数万种动植物的特征识别，覆盖非常广泛。识别精准度也高于行业平均水平。

质检模块内化了字节C端的质检能力，承载了非常庞大的内容量级。字节在全国有数万审核员保障内容安全，积累了大量的机审识别模型以及强大的人审机制流程。这些内容安全的识别能力内嵌在「内容管理平台」中。

内容分发

内容分发从客户需求来看差异很大。有的客户希望通过推荐实现全自动分发，有的客户希望在个性化的同时能满足多元化的运营策略干预，这些都是客户不同使用场景下的目标。

比如策划一个内容专题，用户看到的专题内容非常接近，运营定义召回规则，加上简单排序就可以把专题做出来。对于这样的客户需求，我们支持运营策略规则的自定义，包含召回、去重、打散、加权、强插等规则配置，客户可以通过这些自定义规则实现多元化运营策略需要。

如果是大规模通用型的流量场景，对大规模的内容进行分发，运营在中间的规则设计效果非常有限，这时就重度依赖模型分发来实现这个过程。

火山引擎提供「智能推荐平台」产品，与抖音、今日头条同源的推荐技术，帮助大家建设端到端的技术推荐能力，做好内容分发。「智能推荐平台」主要有以下几大功能：丰富的推荐类型、灵活的黑盒&白盒功能、完整的校验及归因分析、多元化的运营策略。

内容消费、数据分析

内容消费背后有视频点播、直播、图片及音视频等多媒体技术的支撑，保障用户内容消费的基础体验，这部分能力也在火山引擎开放。

数据分析。一条内容从创作生产、加工到分发，最终被用户看到，再到有效阅读，这个过程全部都要数字化，火山引擎针对整个过程进行大量分析工作，发现问题、解决问题从而不断的迭代，这个过程就是通过数据驱动提升的过程，它不是一蹴而就的，也不是用了数据工具，做了数据报表，就可以实现，而是要持续不断地发现问题、解决问题，最终形成系统化的能力，驱动业务整体提升。

内容是企业与用户建立连接的重要介质。通过开放内容能力，火山引擎希望更多企业通过内容让产品与用户建立更多连接，最终更好地服务用户。

免责声明：本文转自网络，仅代表作者个人观点，与亚讯车网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容（包括图片版权等问题）未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。

关键词：内容,用户,引擎,火山,产品